ご利用規約

「りょてん屋」は、株式会社サイバーウェイブジャパン(以下、「当社」という)が運営する、 利用者が直接、宿泊施設に対してインターネット予約をするための「場」を提供する宿泊予約ポータルサイトサービス (以下、「本サービス」いう)です。
本サービスの利用に際しては、本規約を必ずお読みいただきますようお願いします。
本サービスを利用した場合は、当該利用者は本規約に同意したものとみなします。

第1条 利用規約の変更

 当社は、利用者に対する事前の通知なく本規約を変更する場合がございます。
この場合の提供条件は、変更後の規約によります。
利用者は、本サービスのご利用に際しては、毎回必ず本規約をご確認いただきますようお願いします。

第2条 サービスの提供内容

当社は、本サービスにおいて、利用者に以下のサービスを無料で提供します。

  1. 当社が提携した宿泊施設の情報提供
  2. 当社が提携した宿泊施設の予約
  3. 当社が提携した宿泊施設の予約キャンセル
  4. 当社が提携した宿泊施設周辺の観光等に関わる情報提供

第3条 宿泊予約に関わる契約

本サービスを通じた宿泊予約に関わる契約は、利用者と当該宿泊施設との間で直接成立します。
宿泊予約に際しては、利用者は、当該宿泊施設が定める規定を十分にご確認ください。

第4条 宿泊予約の申込み

 利用者は、本サービスのホームページ画面を通じて、当社が提携した宿泊施設の宿泊予約を申込むことができます。
当社は本サービスを利用した宿泊予約の申込みがあった場合は、速やかに、当社システムを通じて当該宿泊施設に宿泊予約の受注を通知します。
この際、利用者が本サービスのホームページ画面に入力した情報(宿泊プラン、宿泊日、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等)を、当該宿泊施設に通知します。
なお、宿泊予約の申込みには、申込金が必要な場合がございますので、利用者は、当該宿泊施設が定める規定を十分にご確認ください。

第5条 宿泊予約のキャンセル

 利用者は、本サービスを利用して予約した宿泊予約をキャンセルすることができます。
ただし、一部の宿泊施設や宿泊日直前のキャンセル(キャンセルできる期限は宿泊施設により異なります。)等は、ホームページ画面からキャンセルできない場合がございますので、その場合は、利用者から宿泊施設に直接ご連絡ください。
当社は本サービスを利用して宿泊予約のキャンセルがあった場合は、速やかに当社システムを通じて当該宿泊施設に予約のキャンセルを通知します。
なお、宿泊予約のキャンセルには、キャンセル料が必要な場合がございますので、利用者は、当該施設が定める規定を十分にご確認ください。

第6条 料金の支払い

宿泊施設への利用料金(申込金、キャンセル料等も含む)の支払いは、利用者と当該宿泊施設との間で直接行ってください。

第7条 サービスの提供中止

当社は、次の場合は、本サービスの提供を一時的に中止することがあります。
なお、本サービスの提供中止に伴い利用者に生じた損害については、当社は一切その責任を負いません。

  1. 本サービスの運用に係る設備の保守上又は工事上やむを得ないとき
  2. 本サービスの運用に係る設備の障害等やむを得ないとき
  3. その他、当社が中止が必要と判断したとき

第8条 サービスの保証範囲

本サービスは、利用者が予定している利用目的への適合性を有すること、及び不具合がないことを保証するものではなく、利用者自身の責任において利用するものとし、利用者の本サービスの利用結果について、当社は、一切の損害賠償責任を負わないものとします。ただし、当社は、可能な限り不具合等は改善するように努力します。

第9条 個人情報

 当社は、利用者の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い取り扱います。

第10条 禁止行為

利用者は、本サービスの利用に際して、次の行為を行ってはならないものとします。

  1. 他者の著作権・商標権等の知的財産を侵害する行為又はそのおそれのある行為
  2. 他者の財産・プライバシー又は肖像権を侵害する行為又はそのおそれのある行為
  3. 他者を差別し、若しくは誹謗中傷し、又はその名誉若しくは信用を毀損する行為
  4. 詐欺罪等の刑事犯罪に関連する行為又はそのおそれのある行為
  5. 猥褻、児童ポルノ又は児童虐待に当たり若しくは公序良俗に反する画像、文書等を送信又は掲載する行為
  6. 無限連鎖講を開設し、又は加入を勧誘する行為
  7. 本サービス等により利用しうる情報を改ざん又は消去する行為
  8. 他者になりすまして本サービス等を利用する行為
  9. ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信又は掲載する行為
  10. 無断で他者に広告、宣伝若しくは勧誘のメールを送信する行為、又は他者が嫌悪感を抱くと認められる、若しくはそのおそれのある電子メール(迷惑通信)を送信する行為
  11. 他者の設備等又はインターネット接続サービス用設備の利用若しくは運用に支障を与える行為、又はそのおそれのある行為
  12. 法令、条例等に違反する行為若しくは公序良俗に反する行為(売春、暴力、残虐行為等)
  13. 閲覧者の判断に錯誤を与えるおそれがある行為
  14. 上記(1)〜(13)までの誘因となる行為及び上記(1)〜(13)に抵触するWebサイトならびにホームページにリンクを張る行為
  15. 前各号の主旨に照らし、当社が不当と判断した行為

第11条 免責事項

  1. 本サービスは、利用者に宿泊予約のためのシステム利用を承諾し、予約の「場」を提供するものであり、宿泊予約に関する契約の当事者とならず、宿泊施設の予約、利用に関して生じた事項について、当社は一切その責任を負いません。
  2. 本サービスのサイトに掲載している宿泊施設の情報は、宿泊施設が通知又は承諾した情報を掲載したものであり、当社はこれらの情報の真偽、正確性、有効性、信頼性等につき一切の保証をいたしません。
  3. 本サービスのサイトに掲載している宿泊施設の空室状況、宿泊料金、その他の条件は、当該宿泊施設が他で提供する情報と異なる場合がございます。
  4. 利用者と宿泊施設との間で、トラブル、紛争等が生じた場合は、利用者と当該宿泊施設との間で直接解決するものとし、当社はその一切の責任を負いません。
  5. 利用者は、本サービスの利用に際し、自ら行った行為について責任を負うものとし、第三者に損害を与えた場合は、自己の責任と費用負担により解決するものとします。
  6. 本サービスのサイトに掲載している観光等に関わる情報は、当社は可能な限り高い水準を 目指し努力しますが、その真意、正確性、有効性、信頼性等につき、一切の保証をいたしません。

 

2007.02.20  制定
2007.02.28  改定
2008.08.29  改定